Un très bonne accueil téléphonique ce jour par une dame à l'écoute et très aimable qui a pris le temps d'écouter ma question et surtout qui a fait les recherches pour m'apporte une réponse précise et complète dans le journée.
Je remercie sincèrement cette personne pour son professionnalisme et sa réactivité, c'est très appréciable !
Surement un des plus mauvais service qu'il soit, Impossible de les joindre et ce peu importe le service.
Une parodie de bureaucratie a la française.
Pitoyable
Accueil téléphonique déplorable (et payant!), personne méprisante à l'égard du demandeur. Pour avoir appelé précédemment le greffe d'un autre tribunal de commerce j'ai bien mesuré la différence entre une personne aimable et serviable et la personne que je viens d'avoir au téléphone au TC de Fréjus.
On se demande encore à quoi sert lacceuil. Une des agents dacceuil est sur messenger et refuse de répondre à vos questions. Elle s'eclispe entre chaque particuliers pour aller regarder ses messages et elle vous hurle dessus quand vous lui faites remarquer quelle regarde ses sms et y répond devant vous au lieu de faire son travail. MAGNIFIQUE !
Quand vous perdez une matinée pour juste essayer d'avoir une personne qui vous réponde au standard et que ça n'arrive jamais, alors que leur annonce vous dit de patienter quelques instant et bien je suis en colère et j'ai honte pour eux ...
En tant que cabinet comptable, j'ai eu besoin de contacter à plusieurs reprise le Greffe par téléphone pour des dossiers de clients : un accueil toujours agréable, de bons conseils, de l'écoute, de la disponibilité et des solutions apportées pour régulariser des actes rapidement.
Un grand merci pour votre professionnalisme. Et un merci à la personne que j'ai à chaque fois au standard pour sa gentillesse et sa bonne humeur !