Tribunal de Commerce

"Injoignable aux heures officielles d'ouverture"

"Clairement l'impression de déranger quand on se présente à l'accueil."

"Très bon accueil et demande en urgence qui respecte les délais Tout à fait satisfait"

"Totalement injoignable aux heures d'ouvertures données sur le répondeur"

"Impossible de joindre qui que ce sois, même si vous appelez lors des créneaux d'ouverture."

"Le registre du commerce est injoignable par téléphone, on tombe constamment sur une messagerie pleine !"

"Catastrophique, aucune aide. Désespérant."

"Serc’vice sous traité a une entreprise privé qui se permet de revendre votre no de téléphone à des escrocs qui vous propose des la création de votre société de vous enregistrer sur un annuaire européen ´arnaqué Aucun conseil à l’accueil Service minimum du minimu"

"Une administration scandaleuse rien est clair et qui ont le culot de réclamer des frais de pénalités pour pièces manquantes ou informations erronées mais évidemment il n'y a aucun moyen pour faire les choses parfaitement autre que de passer par des professionnels du droit. Et bien sûr personne de compétent et présent pour vous aider dans les démarches ... Un accueil téléphonique injoignable ... Des gens payés qui ont un travaill et un confort de vie professionnel extraordinaire à l'abri de tout, même de de manquements à leur devoir. C'est très frustrant, et nous on galère ..."

"Très bon traitement de l’ensemble de mes dossiers, rapidité, efficacité et compétence."

"Je me déplace pour savoir si il existe des gens ou des services aptent à nous aider dans le remplissage des formulaires (formulaires qui, je le rappelle, nous exposent à des sanctions s'ils sont mal remplis) et on me répond on va pas le faire à votre place, c'est pas compliqué. Je trouve cela complètement déplacé. Cela implique d'une part d'un manque de courtoisie mais c'est aussi une façon déguisé de me dire que je suis pas assez intelligent pour le remplir. Enfin bref, aucune utilité et aucune amabilité dans le personnel d'accueil. Je tiens à dire pourtant que je travaille dans un milieu où le social est d'une importance capitale. J'étais donc très courtois et cela ne m'a pas empêcher de manger une réflexion non méritée.. vraiment bof comme service."

"Le service de l'accueil laisse clairement à désirer et prend la peine de répondre à des questions simples qu'après de nombreux soupirs. Le service téléphonique est injoignable et je dois le déplacer à chaque fois. RAS en revanche sur les travaux de greffe, tout est bien fait !"

"Très bon accueil, service très réactif, madame Sedik a réglée mon problème d'immatriculation dans l'heure, bravo et merci, le dossier était urgent"

"Inadmissible, incapable de répondre au téléphone, y a t’il des gens qui s’occupent de répondre ?"

"Pourri, injoignable ! Réponses succintes et à côté de la plaque par mail avec un délais d'une semaine. Démarches en lignes imbuvables et très peu compréhensibles."

"Un lieu où les entreprises peuvent trouver des solutions à leur difficultés avec des juges toujours disponible et à l'écoute"

"Injoignable !!! Inadmissible pour un service public. Personne ne répond"

"Je fais les démarches en ligne sur infogreffe pour changer mon adresse, un simple changement d'adresse, je paye la formalité en ligne et même la signature électronique. Un mois plus tard, toujours pas effectué. Je tel (assez dur à les joindre), finalement j'arrive à avoir quelqu'un qui me dit on va le faire. Le temps passe... et toujours pas fait. Bref, c'est une bande d'ignare, pauvre France. Même La Poste c'est plus rapide. Par contre, je suppose que le jour où tu leur dois un euro, là ils seront rapides pour te faire payer. CQFD."

"Injoignable pendant les heures d'ouverture...."

"démarches lourdes et imbuvable pour simplement changer d'adresse... de surcroit, sur un site daté, avec des greffiers rigides qui ne manqueront pas de vous facturer en cas d'élément irrecevable (pour une raison obscure)... on est vraiment en 2022?"

"Appel tel pour demande de renseignement au sujet d une inscription RSAC. Accueil très courtois, informations claires et précises. Grande efficacité."

"En décembre, j'ai effectué une démarche en ligne pour changer le lieu d'exploitation de l'entreprise. Par la suite, j’ai reçu un mail automatique me demandant de recommencer la démarche au prétexte que le lieu-dit d’exercice de l’entreprise n'est pas une commune du département. Effectivement, un lieu-dit n'est pas une commune. Cela tombe sous le sens, mais pas pour le greffe apparemment qui me demande d'inscrire dans la case lieu-dit le nom de la commune en double (l’ancienne et la nouvelle suite au regroupement de communes), tant qu’à faire. J’ai alors envoyé un mail au greffe pour indiquer que le lieu déclaré est bien un lieu-dit et que l’adresse était complète. Qu’à cela ne tienne, on me demanda de recommencer, ce que je fis, mais le formulaire ne généra pas la réponse attendue… une erreur de développement sans doute. En janvier, après les congés de fin d’année, alors que je m’apprêtais à envoyer ma réponse par courrier plutôt que de recommencer la démarche une troisième fois en ligne, je reçus à nouveau un mail m'informant que mon dossier était invalidé et fermé. Évidemment, nulle part il n’est mentionné que le dossier sera clôturé passés 15 jours sur le site. Résultat des courses, un dossier clôturé, des frais à hauteur de 15 €, environ 4 heures perdues et tout cela pour finalement retourner à la case départ. Mesdames et messieurs les fonctionnaires du TC, lorsque vous voyez que vos procédures en ligne ne fonctionnent pas correctement, la moindre des choses est d’aider les entrepreneurs en répondant à leurs demandes par des mails sensés, qui les aident à sortir de votre dédale paperassier. Au lieu de cela, vous les taxer à plusieurs reprises, via des démarches en ligne onéreuses et chronophages, pour mieux financer votre incompétence. Lamentable, affligeant, pitoyable… les mots me manquent."

"Répond à nos question et très gentil"

"Le site guichet-unique de l'INPI est une catastrophe! 2 dossiers en ligne d'effectués pour un simple changement de domiciliation d'entreprise suite à déménagement et impossible d'aller au bout, leur formulaire imposant de remplir des champs que nous ne sollicitons pas. Frais de LRAR facturés pour nous envoyer l'information du rejet (qui n'est pas de notre fait) et procédure dite obligatoire. Dans un élan d'enthousiasme, je souhaitais faire cette démarche en ligne me réjouissant de ces formalités 2.0 à notre époque mais j'ai finis par déposer un cerfa papier directement au TCO et ce n'est pas encore finit... Je croise les doigts pour la suite! Je suis navré de voir la lenteur et la compléxité des services administratifs en France et je suppose que tant qu'on ne débloque pas de fonds publics plus importants pour le webmastering des sites publics ou du moins pour mieux payer des ingénieurs du privé qui viendraient y faire du ménage, nous y sommes encore loin... Mais pour le moment, cette lourde hiérarchisation et ce navire sur lequel se cachent beaucoup d'agents du public plaisent à certains jusqu'à leur retraite... Merci pour nous!"

"Sincèrement, en ce qui me concerne, j'ai été extrêmement bien reçu par une personne très compétente qui tout de suite a répondu à mes attentes , et ce, avec beaucoup de gentillesse. Donc... Sincèrement rien à redire que, merci, car ce contact du moins pour ma part a été bénéfique. CORDIALEMENT"

"J'ai voulu déposer les comptes annuels de mon entreprise mais le site guichet-unique de l'INPI est rempli de bugs !! Je me suis donc retourné vers le tribunal de commerce d'Angers pour m'aider dans cette démarche mais c'est encore pire que le guichet de l'INPI : ils sont très difficiles à joindre par téléphone, impossible de prendre un rendez-vous physique avec eux et ils ne sont pas capables de vous apporter de vraies solutions. Après plusieurs tentatives, j'ai décidé d'arrêter de me battre et je vais laisser mon comptable gérer cela."

"Le greffe du Tribunal de commerce, que ce soit au niveau judiciaire ou au RCS, est réactif et assiste au mieux les sociétés."