Un très bonne accueil téléphonique ce jour par une dame à l'écoute et très aimable qui a pris le temps d'écouter ma question et surtout qui a fait les recherches pour m'apporte une réponse précise et complète dans le journée.
Je remercie sincèrement cette personne pour son professionnalisme et sa réactivité, c'est très appréciable !
bonjours
j'essaie de vous joindre depuis plusieurs jours ,sans succès ,il est pour moi très important de vous appeler ,comment faire ?
Dans l'attente d'un contact .
cordialement.
Standar téléphonique d un service lamentable. X fois que j appel aujourd'hui et qu on me raccroche au nez après que ça ai sonner dans le vide. Comment fait on pour les joindre si personne ne répond !? Voyant tout les commentaire se plaignant de la même chose, faudrais peut être faire quelque chose à la fin !
Apres avoir tenté à 4 reprises de contacter le greffe par téléphone en vain (à 30 cts la minute) je décide de me rendre sur place afin de comprendre pourquoi le chèque de remboursement de mes frais de formalités k-bis (refusé) n'était pas présent dans l'enveloppe alors que selon le courrier il devait l'être.... On me répond d'un air dédaigneux que c'est normal car le courrier est erroné.... J'indique a la personne qu'il faudrait informer le service concerné et la on me répond que je n'ai qu'à contacter les greffiers !!!!!! . Quand j'indique que personne ne répond au téléphone on me répond qu'il n'y sont pour rien !!!! Bref c'est le summum de la non conscience professionnelle. Aucune prise en compte de l'interlocuteur !!!
Je précise qu'au départ j'étais venu physiquement présenter mon dossier pour que l'on me le controle en direct mais on m'a répondu que ce n'était plus possible.
Il faut vite faire du ménage dans ce service ou on cumulée les personnes incompétentes !!! Elle est belle la France !!!!
Le 25/10/2022
Personne à l'accueil plus que désagréable quand bien même vous arrivez avec le sourire, vous prend de haut et s'amuse à vous rabaisser comme si vous êtiez totalement inculte alors que vous avez tenu une entreprise plus de 37 ans. Et ce n'est pas la 1ère fois que j'ai affaire à cette personne dans les mêmes conditions. Sa place est ailleurs pas à recevoir du public.
Heureusement j'ai par la suite rencontré une greffière tout à fait charmante!
Arrêtons de taper sur les greffiers : ils sont précis, rigoureux, très bien organisés et extrêmement serviables à condition de faire montre du minimum de politesse. C'est un super service public. Je recommande !