On se plaint si souvent du fonctionnement de la justice...
Mais quand celle ci donne satisfaction il ne faut pas manquer d'en faire part!
Par deux fois j'ai saisi ce tribunal de proximité par courriel et dans les deux cas ma requête a été traitée sous 10 jours.
Au téléphone, vous obtenez les informations nécessaires, j'ai vraiment senti que les agents font au mieux pour fournir un service public de qualité.
Service des tutelles waouh on vous ballade et on vous ignore totalement. Merci pour vos citoyens !!!
Accueil téléphonique abonnés absents, courriers et mails idem
On vous dit faites un mail 😁et par mail on vous répond faites un courrier.
Puis on appelle pour savoir si le courrier est reçu 😂 et là on vous dit faites un mail... Véridique du pur vécu.. et en attendant les choses s'aggravent sans que personne réagisse.
Prochaine fois c est procureur direct. On marche sur la tête.. lamentable !!!
Bonjour,
Je tenais à remercier le greffe de Fréjus , et notamment leur collaboratrice Armelle , qui , par son écoute et son professionnalisme , a su débloquer et régulariser mon dossier urgent.
Armelle a répondu à mon mail en moins de 24 heures et pris contact avec moi par téléphone .
Administrativement ce fut réglé en moins d’une heure .
Un grand Merci .
Cordialement
B.RICHARD
Dépôt d'une démarche en ligne avec paiement de 48€, on nous retoque et demande des docs complémentaires (+3.5€ pour l'info). Par mail on nous renvoi à l'accueil de Fréjus, à l'accueil personne pour nous répondre.
Admettons... On fourni les documents complémentaires, on s'acquitte des 3.5€ de retour d'informations. Le dépôt est rejeté dans la journée.
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On s'est donc déplacé au greffe pour explication, visiblement un problème sur le site national pour les dépôts en ligne, et on a pu repartir avec le récépissé de dépôt et la facture. L'accueil a été bon et les informations dispensées également.
deux fois que j'appelle le tribunal, après une longue attente... la dame et le monsieur me raccroche au nez car ils ne veulent pas entendre mon mécontentement.....
ils mettent 30mn pour répondre et quand on les a au bout du fil, ils ont toujours raison et dès que cela les embête , ils raccrochent au nez.. super !!!
Personne ne répond au téléphone après plusieurs tentatives.
J'ai essaye autre tribunal pas de réponses...
Pourtant certainement qu'il y a des préposes.
Triste de voir la façon des administrations s'en foutre a ce point.