Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence

"Il se trouve impasse des frères Pratesi au Jas de Bouffan"

"ALERTE ENLEVEMENT A LA STANDARDISTE TELEPHONIQUE. Fidèles à eux-même, les fonctionnaires ne répondent pas (jamais ?) au téléphone, désagréables, et incompétents. Une étoile car impossible d'en mettre zéro."

"impossible d'avoir qui que ce soit en téléphone, comment faire pour savoir si votre courrier a été traité, mystère ??? pas la peine de mettre un numéro de téléphone dans ce cas"

"Ne répond pas au téléphone ni au courrier adressé."

"le rôle de l'agent de service public est de servir ses concitoyens, et là je suis scotché car après avoir essayé à maintes reprises plusieurs jours d'affilée (pendant les plages horaires d'ouverture, d'ailleurs hallucinnemment restreintes) toutes les propositions de leur serveur vocal, aucun service ne répond.."

"Je confirme : cet établissement judiciaire ne répond pas au téléphone... Reste à essayer un courrier pour confirmer ou infirmer le tout."

"L étoiles c juste pour commenté si nn c un gros 0 pointé pauvre freance."

"Comment voulez vous que cette pauvre France fonctionne avec autant de fonctionnaires incapables de seulement décrocher un simple téléphone ? vivant maintenant à l’étranger ... nous pouvons voir la différence de compétences et de sérieux à tous les niveaux ( administration etc etc ) malheureusement étant français et ayant besoin de renseignements importants, nous n'arrivons jamais a joindre le tribunal. Des incompétents au service de la France ... qu'elle image de marque donne t'on au autre pays ... ? UNE HONTE"

"Nul.de chez nul ne répond jamais au tel C est lamentable"

"La justice fr ne qu'un mensonge un outil de séparation jai perdu ma fille"

"Ne vaut même pas une étoile, accueil désagréable et, important de le signaler, un beau laxisme. Pauvre France !"

"Je mets une étoile pour pouvoir émettre une appréciation mais en réalité le service vaut zéro. Recours demandé le 27 juin suite à une décision d'aide juridictionnelle. Nous sommes le 11 septembre, toujours pas de réponse. Idem au téléphone. Certes l'été n'est pas fini! Mais franchement, si on les prend en modèle, l'administration est vraiment un repère de faignants!"

"jamais ne répond au téléphone c est honteux"

"Honteux je tel pour avoir un renseignement personne répond ! À la fin du moi ils encaissent leurs salaires merci l'administration"

"Le téléphone sonne dans le vide..."

"Le téléphone sonne dans le vide ,franchement c'est honteux"

"Aucune justice pour les étrangers, encore moins de présemption d'innocence, les juges sont politisé, comment peut on juger sans témoin ni preuve, condamné simplement sur les aveux de la parti adverse n'est pas digne d'une justice impartial, simulacres de justice.si vous voulez voir une pièce de théâtre, c'est gratuit au public..."

"Répond jamais au téléphone même en dehors des horaires de sieste c'est vrai on est dans le Midi mais quand même! c'est la justice française!!!!"

"J ai déposé une demande d aide juridictionnelle 2 mois avant le procès que je n ai jamais obtenue car la demande n a jamais été traité !! j ai perdu le procès ..."

"Même pas capable de décrocher un téléphone"

"Aucune réponse au téléphone... renvoie vers un mail pour tout contact..mais on ne comprends pas du tout l'énoncé du mail"

"Zéro ! Organisation bidon ! Injoignable au téléphone et plus de 4h d'attentes au tribunal sans nouvelles car tous le monde était convoqué à 14h pour seulement 2 salles d'audiences ...."

"J'en suis à une dizaine d'appels sans un seul décroché... Manque de personnel ou incompétence? Le doute subsiste..."

"C EST LE BORDEL !!! MEME PAS UN Email impossible à joindre"

"Impossible joindre par téléphone, service à revoir."

"Impossible d avoir qui que ce soit pour une opposition de saisie sa revient toujours sur le répondeur"

"Est-ce normal que personne ne répond sur ce numéro, après beaucoup d’appels à des jours différents. Étant donné vos horaires d’ouvertures, horaires ou tout le monde travail, vous devriez prendre la peine de répondre au téléphone"

"Impossible d'avoir une personne c'est scandaleux on a besoin d'informations...et personne réponds, à quoi bon mettre des horaires si personne ne nous renseigne et comment doit-on procéder alors ! C'est inadmissible car cela fait partie du service public, bref y a de quoi parfois s'énerver dirai-je !!!"

"Super ambiance, endroit accueillant et chaleureux, mention spécial auagents de sécurité. Merci on vous aimes !"

"Tribunal qui fonctionne par pigeon voyageur, impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone"

"A il sont fort pour envoyer des courriers réclamant de l'argent en amende mais pour répondre au téléphone plus personne bravo le système français 👏👏👏"

"Impossible d’avoir une personne qui répond au téléphone!!! C’est une honte!! Soit sa raccroche direct soit ça ne répond pas!"

"Impossible d avoir quelqu'un au téléphone ,ça raccroche constamment et quand vous passer directement la gamine a l accueil , incapable de répondre le prends de haut et devient désagréable ! Incompétente, agressive et aigrie ,a la hauteur de nos magistrats !"

"Tribunal tout neuf tout frais. Bon accueil avec le sourire. C'est l'opposé total de l'ancien. On verra dans quelques mois."

"Triste réalité mais impossible de joindre quelqu'un pour un simple renseignement. Aucun autre contact disponible pour adresser une demande. Bravo le service public"

"Juridiction littéralement injoignable à toute heure de la Sainte Journée. Y compris sur les horaires pourtant annoncés. Un numéro d’accueil manifestement fait pour ne pas répondre au justiciable."

"Tribunal très récent."

"Une véritable honte. Payer des impôts pour ça? Se faire systématiquement raccrocher au nez?"

"Ne répondent jamais au téléphone. Aberrant!"

"Ne répond jamais au téléphone, je me suis donc déplacé au tribunal pour avoir une réponse à ma question concernant un jugement passé. La personne qui m’a accueilli a été hautaine et m’a prise de haut. Tout ce que j’adore 🥰"

"J'appelle on me raccroche Personne ne répond, 10 apels je ne peux pas me déplacer, j'aurais aimé avoir une réponse L'avocate ne répond pas Le tribunal ne répond pas Je reste sans réponse"

"Bonjour , j'ai lu les avis postés et je comprends aussi qu'il n'existe pas de service client ou qualité au sein des tribunaux pour améliorer certains dysfonctionnements.Service public ? on arrive en effet à joindre personne et la diction des adresses mails est réservée à un public qui note en steno...incomprehensible que le service AU public soit aussi mauvais alors que ce sont nos impots qui payes le salaire des fonctionnaires qui devraient nous rendre SERVICE .....un survey ou enquete de satisfactiion serait UTILE... peut être que ce message de sensibilisation sera utile.."

"Une etoile c'est trop mais on ne peut pas mettre plus faible....Impossible de joindre le moindre greffier ou autre personnel pour des renseignements...Bravo l'administration...les dictons s'avèrent plus que jamais véridiques. Un vrai scandale quand on dit que la justice se met à la portée de tout un chacun,. Comme d'hab, le pot de terre contre le pot de fer et ça se joue à l'usure...."

"Impossible de joindre la moindre personne par téléphone"

"Pas toujours facile de se rendre dans un tribunal quand on ne connaît pas grand chose de la justice… pourtant, à l’accueil une personne compétente, efficace et qui en plus garde le sourire alors qu’elle est interrompue en permanence par des personnes venant se renseigner. Chapeau et merci"

"L'argent public part dans les sévices publics depuis près d'un demi-siècle, mais ceux-ci sont passé maitres dans l'art de l'inefficience. Pourrait-on les condamnés pour le fait de nous raccrocher répétitivement au nez, de décrocher mais de laisser l'appel dans le vide inter-sidéraNT, ou bien tout simplement de nous mettre en attente pendant littéralement des heures avec dans notre oreille la ritournelle que notre appel « est pris en compte ». Armez-vous de patience car leur boîte vocale vous infligera 40 secondes incompressibles à chaque nouvelle tentative, des ingénieurs français sont surement à l'oeuvre derrière cette ineptie technologique..."

"Leur numéro de téléphone, y’a aucun service qui répond ça coupe ça raccroche"

"Idem que tous les précédents messages, pas de succès au téléphone après plusieurs tentatives par contre agréablement surprise ils ont répondu à mon mail et m'ont envoyé en pièces jointe les formulaires nécessaires..."

"Merci à L et S pour leur accueil et leur gentillesse, merci L pour l’aide de mon dossier! Sympathique."

"Une honte !! Personne ne répond ça raccroche à chaque appels .... Comment voulez vous que la justice fonctionne ainsi !!! Et ces personnes font tourner la machine infernal de la justice sans jamais se poser de questions sur le fonctionnement Écœurant...."

"Enfin je suis tombé sur une personne à l'accueil compétente qui à pu me faire récupérer un document en 48H alors que cette demande date d'un an. Compétente et souriante en plus, il faudrait la cloner"

"Excellent accueil, jeunes femmes disponibles, à l'écoute de notre besoin, souriantes, de nons conseils, s'intéressant pleinement à votre dossier."

"Au top 👍"

"Réponds pas au téléphone..."

"Merci beaucoup a Muriel PUCHOL Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence Bureau d'aide juridictionnelle Première instance. Répond rapidement et est très dévoué dans son travail, a l écoute et ne laisse aucune questions sans réponse. Très impliquée dans son travail et merci pour tout ☺️"

"Je suis allé à l’accueil j’ai été reçu par une brune très aimable et professionnelle. La blonde l’est tout autant. ☺️"

"Depuis plusieurs jours j'essaie de joindre les affaires familiales sauf que des que l'on tape 1 ça raccroche indéfiniment c'est insupportable."

"Bonjour vos horaires sur internet ne sont pas bons. Vus notez 08 h 30 alors que le répondeur mentionne 09 h Quels sont les horaires d ouverture svp merci"

"Depuis 4 jours impossible de les avoir au bout du fil dès que l'on tape le chiffre demander du service concerner ça raccroche"

"Pas de places de stationnement pour handicapés près du tribunal."

"Obligée de mettre une étoile pour écrire un commentaire, mais cela n'en mérite aucune. Je suis tombée sur un Juge (homme) de Cour d’Appel, incompétent qui ne sait ni lire les documents ni a pris en considération mon dossier. Une procédure bâclée, une honte alors qu'il n'y a pas besoin de sortir de St Cyr pour le comprendre. A croire que le jugement est rendu sur pile ou face. Quand à la Procureure (femme), vous avez beau envoyer des courriers, elle ne vous répond jamais. Ces gens ( surtout le procureur de Tarascon ) sont capables de monter un dossier alors que le nom et prénom ne correspondent pas à la personne.....on appelle cela justice??? Personnellement quand j'ai vu tout ce qui s'y passait, je n'ai vraiment plus confiance. Ils se protègent tous entre eux."

"Ne répondent jamais au téléphone. Pas de contact par email et le formulaire de contact ne donne pas accès aux services administratifs. Le service technique m’a répondu par email en me donnant 3 numéro : ça sonne indéfiniment ou ça raccroche. Cela me paraît consternant qu’il n’y ait pas de Secretariat téléphonique ou d’email pour un tribunal judiciaire. Je n’ai eu aucun retour de mon recommandée envoyé il y a 4 mois. Je n’ai aucun retour de la plainte de mars 2021."

"Sécurité et disponibilité des agents de la cour d'appel."