Accueil téléphonique extrêmement courtois et une réponse à ma demande précise. Il est agréable de voir qu'un service public, bien que débordé, puisse prendre du temps pour renseigner les personnes avec autant de professionnalisme et de gentillesse.
J'ai eu à faire deux fois au tribunal de Villeurbanne pour une demande de cnf.
Mon dieu quelle impolitesse que ça soit par téléphone ou sur place .
Le cnf est un droit pour tout français, comment osez vous demander voir agresser les demandeurs sur le pq du cmt de l utilité du cnf.
Faites votre travail et arrêter de chercher les pb là ou y en a pas.
Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoile! Service déplorable, personne ne répond au standard téléphonique, j'ai du me déplacer et faire 60 KLM aller-retour, pour me dire à l'accueil que le service est fermé! C'est honteux, et un peu plus d'amabilité à l'accueil serait un plus 😉
Service des tutelles majeures: accueil téléphonique supprimé mais pas signalé... permanence physique maintenue mais totalement inutile ... 2 postes à économiser !!
Une expérience bien décevante .
Depose dossiers en decembre dossier non traité a ce jour voir dossier perdu puisque l'avocat doit refaxer le dossier pour avoir la feuille d'appel !!
Donc incompétent a mm niveau !
Bonjour,
Je tenais à remercier le greffe de Fréjus , et notamment leur collaboratrice Armelle , qui , par son écoute et son professionnalisme , a su débloquer et régulariser mon dossier urgent.
Armelle a répondu à mon mail en moins de 24 heures et pris contact avec moi par téléphone .
Administrativement ce fut réglé en moins d’une heure .
Un grand Merci .
Cordialement
B.RICHARD