Greffe du tribunal de commerce Nanterre (Sur RDV uniquement)

"Quand le répondeur annonce ouverture de 13h30 à 16h30 (pour répondre au téléphone) du lundi au vendredi et que Google dit que c’est ouvert le matin... on doit croire qui ?"

"Des employés pas du tout à l’écoute et une greffière à la limite de l’hystérie ... la justice va mal."

"L'art de la lenteur et de la perte d'énergie (la mienne aussi)"

"Un personnel qui s'appuie sur des privilèges d'un autre âge pour rendre un service pitoyable. Vivement que tout cela soit réformé."

"Personnels désagréables"

"Suite à un GROS souci généré par un organisme, je me suis entretenu avec le Greffe (service entreprises) qui a eu la bienveillance d'écouter la longue et compliquée situation qui s'imposait à moi. Mon interlocutrice a tout fait pour m'aider et m'accompagner. Et ce dans une parfaite courtoisie. Je tiens à saluer cette écoute et aide sans quoi je me serais senti bien seul. Un grand MERCI à cette personne qui se reconnaitra j'espère et merci au Greffe de Nanterre de manière globale."

"Si vous êtes sans qualification et parfaitement incompétent, vous pouvez postuler aux greffes apparemment ils recrutent sur ce type de profil."

"10 minutes d'attente téléphonique et pas de réponse."

"Service très lent. Temps d'attente au téléphone incroyable sans avoir de réponse à la fin."

"Après 15h00 injoignable... on devrait faire des économies en privatisant ce type de service. Ils sont clairement payé par nos impôts pour faire le minimum. Leurs enseigner le mot « travaille » ne serait pas du luxe. 0.30 cts par minute pour me raccrocher au nez. Voilà à quoi est confronté un entrepreneur au début de son parcours! A des incapables Bravo greffe de Nanterre 🤙"

"Injoignable depuis 15 jours... Aucun moyen de les contacter autrement"

"30 centimes la minute pour un service minable !! Pressés de raccrocher sans au final avoir la réponse. L'interlocuteur a même soupiré au bout de la deuxième question ! Des incapables on ferait mieux d'économiser nos impôts pfffffff"

"Personnes incompétentes, service médiocre. Toujours une galère avec leur service. Dépôt d'un dossier le lundi, une semaine pour se rendre compte qu'il manque soit disant des signatures sur les documents alors que lors du dépôt demande explicite et vérification avec l'employer du moment que tout est bon et en norme !!! Si vous avez de la paperasse à faire suivez bien votre dossier et son avancement, ils ne préviennent pas que des documents ou autres anomalies sont présentes. A quand le changement chez eux pour avoir des personnes qualifiées et compétentes !!!"

"A fuire service en ligne qui bug un dossier d'immatriculation déposé et pendant 3 semaines toujours pas de kbis sur prétexte il sont pas reçu le dossier en ligne mais sur mon ecran marqué dossier reçu . 1 Etoile c trop."

"Votre musique d'attente est très reposante dommage que je ne vous appele pas pour dormir au téléphone."

"20 mn au téléphone : au bout de 9 mn une opératrice me répond, je pose ma question sur un tarif (qui n'est PAS sur le site d'infogreffe), elle me dit qu'elle se renseigne... et RIEN au bout de 20 mn (à 30 cts la minute !!) et il est mis fin à mon appel au bout de ces 20 mn ! Des inorganisés !!"

"Ne répondent pas au téléphone même après 20 minutes d'attente. Comment jeter 6 euros par la fenêtre alors qu'on vous paie par nos impots..."

"Service compétent et réactif très bonne expérience au niveau des formalités ! Bravo!"

"Certains diront que le service des greffes est austère et peu enclin à aider les administrés. Tuuuuuuut. Mauvaise réponse. Un sourire très accueillant, des conseils avisés, de la compétence et un service rendu plus vite que la lumière. Confidence: on est presque content de passer à la caisse à la fin, juste pour le sourire. Mon conseil, cet été venez visitez les greffes du tribunal de Nanterre."

"Service téléphonique d'une incompétence légendaire, 30 min de téléphone, 3 redirections pour rien. Très très déçu, vous voulez faire du business mais ils vous ralentissent et ne sont pas a la hauteur. Service médiocre."

"Dossier envoyé en RAR. Demande de piece complementaire... delai 15jours Complement DEPOSÉS EN MAIN PROPRE AU GUICHET TAMPONNÉ le greffe n en tient pas compte et refuse l inscription. EVITEZ DE VOUS INSCRIRE DANS CE SECTEUR.... SINON BONNE CHANCE... impossible d avoir une réponse au téléphone, aucune aide aux entreprises..."

"Dossier complet envoyé pour création d'une société, immatriculation faite en 3 jours, bravo"

"Très mal organisé. J'ai pris un rdv sur leur site internet, lorsque je suis arrivée, le site était fermé. Ainsi les horaires indiqués sur le site internet est toujours faussés. On n'a pas de temps à perdre pour faire aller retour à cause de votre erreur, surtout pendant le confinement si quelqu'un est condamné du Covid 19 pendant le transport, vous prennez la responsabilité ?!"

"Je voudrais remercier l'équipe de sécurité très professionnel et disponible Merci beaucoup pour votre service"

"Le greffe du tribunal de Nanterre est très très professionnel ! Par mail déjà super réactif quelque soit la demande, j’y suis allée aujourd’hui pour une modification de mon statut et Hugo m’a vraiment aidé.. bravo et merci !"

"Ça fait 2 semaines que j'ai fait la demande d'un numéro Siren pour mon association."

"Catastrophique !!! Cela fait 3 jours que nous essayons de faire un dépôt formulaire M2, via notre espace en ligne mais impossible, le site internet ne semblant pas sécurisé et affiché comme dangereux par Google . .L'assistance téléphonique ne fonctionne jamais , et les rares fois ou nous arrivons a obtenir qlq au bout du fil , la personne dit qu'elle ne peut nous venir en aide et nous demande de voir directement avec le RCS pour lequel le numéro ne répond également jamais. CONCLUSION : ON TOURNE EN ROND ET ON PERD DU TEMPS DANS UNE PERIDOE DEJA DIFFICILE"

"Je n'avais encore jamais réalisé de formalités au greffe de Nanterre. J'espère que ce sera la seule et unique fois. ça doit être la pire administration avec laquelle nous avons eu affaire."

" Ne répondra pas à leur téléphone ! Absolument inutile... La bureaucratie française à son meilleur... "

"Super boulot qui font réponse rapide"

"Toujours la même musique pendant 20mins et bien sûr a chaque fois votre temps d'attente est estimé a 2 mins et sa raccroche... 4 appels aujourd'hui et 4 fois pareil..."

"Ils renseignent bien"

"C'est tout simplement nul pour toutes les formalités en ligne"

"Suite à deux erreurs de ma part, au cours d'une immatriculation, j'ai pu entrer en communication, par mail, avec une personne du greffe du tribunal de nanterre, je ne sais toujours pas qui est cette personne, en revanche, je la remercie très vivement pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité, et sens du dialogue. Elle a très vite compris les problèmes et a pu très rapidement les résoudre. Bravo, d'autres greffes devraient s'en inspirer. Le tout sur le net c'est peut être bien, en revanche, l'erreur est toujours possible, et trouver une interlocuteur efficace, c'est très très rare. Encore merci à cet inconnu ou inconnue"

"Facile d'accès, à 2 pas de chez moi Cette annexe est assez moderne et bien distribuée"

"Incapacité à contacter le Greffe."

"Ferme le guichet en avance, ouvre en retard. Pas capable de répondre à une question simple comme « quels sont vos horaires ». Ne regarde pas des les yeux quand ils vous parlent, pas de formule de politesse… bref un service public a l’image de ce que devient la France"

"Très professionnel 👍"

"Super service et accompagnement de la part du greffe de Nanterre, professionnel et rapide. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre aide dans mon dossier. Je vous souhaite une agréable journée à toute votre équipe!"

"impeccable et avec rdv moins de délais d'attente"

"Ne reçoit plus que sur rendez-vous sauf exceptions. A peine si on peut avoir un renseignement..."

"Bonjour, concernant les commandes d'états d'endettement, il est indiqué que nous recevrons cette commande par courrier. (soit 5 jours ouvrés) Auparavant nous pouvions le télécharger directement sur Infogreffe, avez-vous une explication à nous fournir ? Nous comprenons pas ce retour dans les années 50... Cordialement"

"La secrétaire de réception téléphonique n'est vraiment pas aimable ! Encore une fois soit changé de métier soit être un peu plus pro, car c'est grâce à moi qu'elle à du travail !"

"Un des greffes les plus nuls de France : ils ne répondent quasiment jamais au mail et quand ils le font c'est 3 mois après et souvent à côté. Le jour où l'on supprimera les greffes, il faudra commencer par celui-là."

"Je me suis présenté sans avocat pour régler une affaire avec une société qui ne veut pas payer les indemnités journalières, le monsieur était en faveur la société et me demande de payer des cotisations sociales pour la retraite .. je ne comprends pas"

"J'étais un peu sceptique quant au fait qu'on ne puisse avoir personne au téléphone, mais je vous assure, ça marche très bien par mail. On a une réponse en moins de 5 minutes à chaque fois. Quand les services publics fonctionnent bien je pense que c'est important de le souligner également."

"La secrétaire de réception téléphonique n'est vraiment pas aimable Catastrophe Je vous conseille de changer de métier"

"Redoutable d’efficacité et super rapide !!"

"Ne respecte aucun engagement. Rejet de procédure sans motif. Tout est mis en place pour rendre impossible la prise de contact avec tribunal de commerce : impossible de les appeler car il faut prendre rdv pour des motifs bien précis, service telephonique actif 3h par jour ... Aucune réponse aux sollicitations par mail... Bref on comprend mieux à quel point nos impots sont gaspillés"

"Un greffe au top, un appel, une attente de 40 secondes, un email et une réponse en 14min . Je remercie infiniment les personnes qui ont répondu à ma demande."

"Refus de demande de création en micro-entreprise pour la 2éme fois sans motif et en une journée alors qu'il est écrit un délai de 15 jours pour répondre, scandaleux!!!"

"Catastrophique Rejet des procédures sans motif. Indisponibilité permanente."